Gratis verzending
Gratis verzending

30 dagen bedenktijd
30 dagen bedenktijd

Koop nu, betaal later
Koop nu, betaal later

  1. Home
  2. FAQ
  3. 7. Verzenden en retourneren

7. Verzenden en retourneren

Hoe kan ik een artikel retourneren en wat is de retourtermijn?

Wanneer je een artikel wilt retourneren wat is aangekocht via onze webshop kun je de retour aanmelden via de retour...

Door wie wordt mijn pakket bezorgd en wat is de levertijd?

Je bestelling wordt bezorgd door DHL. Wanneer je op werkdagen voor 16.00u besteld, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. De...

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Wanneer wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, krijg je uiterlijk binnen 14 dagen je geld terug.

Moet ik verzendkosten betalen?

Wanneer je een bestelling plaatst met een afleveradres in Nederland of België zijn er geen verzendkosten. Wil je een bestelling...

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?

Wat vervelend! Je kunt ons het beste een e-mail sturen naar support@lightswing.nl met daarin je vraag en het ordernummer van...

Waar kan ik mijn Track&Trace code vinden?

Zodra je bestelling is verwerkt door DHL, ontvang je van DHL een Track&Trace code via de mail.

Kan ik een ander afleveradres opgeven?

Ja dat is mogelijk, je kunt tijdens het afrekenen van je bestelling een factuuradres en een ander verzendadres opgeven. Let...

Wat zijn de afmetingen van het pakket?

Dit hangt af van de lengte van de Lightswing® die je kiest. Lightswing® 90cm: Totale lengte van het pakket is...